{"id":7592,"date":"2024-11-29T16:52:59","date_gmt":"2024-11-29T16:52:59","guid":{"rendered":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/retours-et-echanges\/"},"modified":"2026-07-21T01:27:25","modified_gmt":"2026-07-21T01:27:25","slug":"retours-et-echanges","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/","title":{"rendered":"Retours et \u00e9changes"},"content":{"rendered":"\n

Chez Nectar Home Decor, nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir votre enti\u00e8re satisfaction \u00e0 chaque achat. Si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait(e) de votre commande, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour et d’\u00e9change ci-dessous afin de conna\u00eetre les options qui s’offrent \u00e0 vous. <\/p>\n\n

1. Conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 aux retours et aux \u00e9changes<\/strong><\/h3>\n\n

1.1. D\u00e9lai : Vous pouvez retourner ou \u00e9changer la plupart des articles dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de votre commande.<\/p>\n\n

1.2. Condition : les articles doivent \u00eatre non utilis\u00e9s, dans leur emballage d’origine et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous les avez re\u00e7us.<\/p>\n\n

1.3. Justificatif d’achat : un ticket de caisse ou un num\u00e9ro de commande valide est requis pour tous les retours et \u00e9changes.<\/p>\n\n

2. Articles non retournables<\/strong><\/h3>\n\n

Les articles suivants ne peuvent faire l’objet d’un retour ou d’un \u00e9change, sauf s’ils sont livr\u00e9s endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux :<\/p>\n\n

Des meubles sur mesure ou personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n

Articles en liquidation ou en solde d\u00e9finitif.<\/p>\n\n

Produits assembl\u00e9s ou d’occasion.<\/p>\n\n

3. Comment proc\u00e9der \u00e0 un retour ou \u00e0 un \u00e9change<\/strong><\/h3>\n\n

3.1. \u00c9tape 1 : Contactez notre service client \u00e0 l’adresse suivante : nectardecore@gmail.com<\/strong><\/a> ou au au +353 89 970 1090<\/strong> <\/a>(du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 18 h<\/strong>) pour demander un retour ou un \u00e9change. Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande ainsi que les d\u00e9tails concernant le ou les articles que vous souhaitez retourner ou \u00e9changer. <\/p>\n\n

3.2. \u00c9tape 2 : Une fois votre demande approuv\u00e9e, nous vous communiquerons un num\u00e9ro d’autorisation de retour (RAN) ainsi que les instructions \u00e0 suivre.<\/p>\n\n

3.3. \u00c9tape 3 : Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine et joignez-y tous les accessoires, manuels et \u00e9tiquettes. Apposez le num\u00e9ro RAN \u00e0 l’ext\u00e9rieur du colis. <\/p>\n\n

3.4. \u00c9tape 4 : Exp\u00e9diez l’article \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e par notre \u00e9quipe. Nous vous recommandons d’opter pour un mode d’exp\u00e9dition avec suivi, car vous \u00eates responsable de l’article jusqu’\u00e0 ce qu’il nous parvienne. <\/p>\n\n

4. Remboursements<\/strong><\/h3>\n\n

4.1. D\u00e9lai de traitement : les remboursements seront effectu\u00e9s dans un d\u00e9lai de 14 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la r\u00e9ception et de l’examen de l’article retourn\u00e9.<\/p>\n\n

4.2. Mode de remboursement : Les remboursements seront effectu\u00e9s via le moyen de paiement initialement utilis\u00e9 pour l’achat. Veuillez noter que les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part (par exemple, envoi d’un article erron\u00e9). <\/p>\n\n

4.3. Articles endommag\u00e9s ou d\u00e9fectueux : Si votre article vous parvient endommag\u00e9 ou d\u00e9fectueux, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous procurerons un remboursement int\u00e9gral ou un remplacement. <\/p>\n\n

5. \u00c9changes<\/strong><\/h3>\n\n

5.1. Si vous souhaitez \u00e9changer un article contre une autre taille, une autre couleur ou un autre mod\u00e8le, veuillez suivre la proc\u00e9dure de retour d\u00e9crite ci-dessus. D\u00e8s r\u00e9ception de votre retour, nous vous enverrons l’article de remplacement. <\/p>\n\n

5.2. Les \u00e9changes sont soumis \u00e0 la disponibilit\u00e9 des produits. Si l’article que vous souhaitez est en rupture de stock, nous vous rembourserons \u00e0 la place. <\/p>\n\n

6. Frais de port pour les retours et les \u00e9changes<\/strong><\/h3>\n\n

6.1. Responsabilit\u00e9 du client : les frais de retour sont \u00e0 votre charge, sauf si le retour est d\u00fb \u00e0 une erreur de notre part (par exemple, envoi d’un article erron\u00e9).<\/p>\n\n

6.2. Adresse de retour : Veuillez envoyer votre retour \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n\n

Nectar D\u00e9coration d’int\u00e9rieur<\/strong><\/p>\n\n

Appartement n\u00b0 39, Dun Na Riogh Green,<\/strong><\/p>\n\n

Naas, comt\u00e9 de Kildare,<\/strong><\/p>\n\n

Irlande<\/strong><\/p>\n\n

7. Retours en magasin (le cas \u00e9ch\u00e9ant)<\/strong><\/h3>\n\n

Si vous avez achet\u00e9 votre article dans un magasin Nectar Home Decor, veuillez le rapporter dans ce m\u00eame magasin muni de votre ticket de caisse.<\/p>\n\n

8. Avez-vous des questions ou des pr\u00e9occupations ?<\/strong><\/h3>\n\n

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour et d’\u00e9change, veuillez nous contacter \u00e0 l’adresse suivante :<\/p>\n\n

E-mail : nectardecore@gmail.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n

T\u00e9l\u00e9phone : +353 89 970 1090<\/strong><\/a><\/p>\n\n

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h \u00e0 18 h<\/strong><\/p>\n\n

9. Mises \u00e0 jour des politiques<\/strong><\/h3>\n\n

Nectar Home Decor se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique \u00e0 tout moment. Toute modification sera publi\u00e9e sur cette page, accompagn\u00e9e de la date d’entr\u00e9e en vigueur actualis\u00e9e. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chez Nectar Home Decor, nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir votre enti\u00e8re satisfaction \u00e0 chaque achat. Si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait(e) de votre commande, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour et d’\u00e9change ci-dessous afin de conna\u00eetre les options qui s’offrent \u00e0 vous. 1. Conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 aux retours […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-compact.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7592","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRetours et \u00e9changes - Nectar Home Decor<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Retours et \u00e9changes - Nectar Home Decor\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Chez Nectar Home Decor, nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir votre enti\u00e8re satisfaction \u00e0 chaque achat. Si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait(e) de votre commande, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour et d’\u00e9change ci-dessous afin de conna\u00eetre les options qui s’offrent \u00e0 vous. 1. Conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 aux retours […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Nectar Home Decor\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-21T01:27:25+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/retours-et-echanges\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/retours-et-echanges\\\/\",\"name\":\"Retours et \u00e9changes - Nectar Home Decor\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-11-29T16:52:59+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-21T01:27:25+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/retours-et-echanges\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/retours-et-echanges\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/retours-et-echanges\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/page-daccueil\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Retours et \u00e9changes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"Nectar Home Decor\",\"description\":\"Your Home, Your Style, Our Craft.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"Nectar Home Decor\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/cropped-WhatsApp-Image-2024-12-02-at-9.58.08-PM.jpeg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/cropped-WhatsApp-Image-2024-12-02-at-9.58.08-PM.jpeg\",\"width\":500,\"height\":139,\"caption\":\"Nectar Home Decor\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/nectarhomedecor.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Retours et \u00e9changes - Nectar Home Decor","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Retours et \u00e9changes - Nectar Home Decor","og_description":"Chez Nectar Home Decor, nous mettons tout en \u0153uvre pour garantir votre enti\u00e8re satisfaction \u00e0 chaque achat. Si vous n’\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait(e) de votre commande, nous sommes l\u00e0 pour vous aider. Veuillez consulter notre politique de retour et d’\u00e9change ci-dessous afin de conna\u00eetre les options qui s’offrent \u00e0 vous. 1. Conditions d’\u00e9ligibilit\u00e9 aux retours […]","og_url":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/","og_site_name":"Nectar Home Decor","article_modified_time":"2026-07-21T01:27:25+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"3 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/","url":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/","name":"Retours et \u00e9changes - Nectar Home Decor","isPartOf":{"@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/#website"},"datePublished":"2024-11-29T16:52:59+00:00","dateModified":"2026-07-21T01:27:25+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/retours-et-echanges\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/page-daccueil\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Retours et \u00e9changes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/","name":"Nectar Home Decor","description":"Your Home, Your Style, Our Craft.","publisher":{"@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/#organization","name":"Nectar Home Decor","url":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/cropped-WhatsApp-Image-2024-12-02-at-9.58.08-PM.jpeg","contentUrl":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/cropped-WhatsApp-Image-2024-12-02-at-9.58.08-PM.jpeg","width":500,"height":139,"caption":"Nectar Home Decor"},"image":{"@id":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7592","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7592"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7592\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7596,"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7592\/revisions\/7596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nectarhomedecor.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7592"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}